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凝聚“心”力量——鹤山市妇联召开“舒心驿站”心理志愿者座谈会

9月20日上午,鹤山市妇联召开“舒心驿站”心理志愿者座谈会,市妇联业务部室人员、“舒心驿站”心理辅导志愿者参加了活动。

会议介绍了“舒心驿站”一年来工作的开展情况以及心理志愿者队伍建设情况:一年来,“舒心驿站”面向我市广大妇女儿童开展心理帮扶服务,帮助有需求的妇女儿童解决心理困扰,维护妇女儿童心理健康,促进了家庭和睦、社会和谐。“舒心驿站”成为我市妇女群众疏解压力的开心驿站,是党政部门与群众的心连心驿站,也是市妇联加强社会心理服务体系建设,落实“我为群众办实事”、竭诚服务妇女儿童、推动家庭教育的一大举措。“舒心驿站”建立专业心理辅导志愿者+社工组织专业团队相结合的模式,目前共招募了14名专业的心理志愿者,为有需要的妇女儿童提供免费心理咨询服务,同时通过个案辅导、团辅活动、心理健康服务讲座等方式引导未成年人在心理、人格方面健康发展,对自我教育、情绪调控、挫折承受、青春期教育进行科学指导。

市妇联副主席朱美蓉对心理志愿者们响应号召、积极工作、乐于奉献的志愿精神给予充分肯定,同时希望大家坚持初心、一如既往的团结在市妇联组织周围,为广大妇女儿童的身心健康贡献各自的聪明才智。

心理志愿者代表李艳梅和冯晓文对心理志愿服务工作进行了分享。李艳梅老师对前期参与的多宗个案进行了分析,对心理个案的处理技巧进行了详细的分享,并强调心理志愿者在工作中要注意坚持“不贸然下结论、不随意贴标签、为服务对象保密”等工作原则,坚持正确的导向和专业心理工作者的职业素养,切实做细做实做专各个环节的工作。

冯晓文认为,影响儿童心理健康的原因主要有生理因素、心理因素、社会因素几个方面,家长需要有不断学习的意识,要共同参与到孩子心理健康成长的过程中来;而心理志愿者要和服务对象建立良好的沟通关系,得到他们的认同、接纳和共情,将会对咨询工作产生很大的帮助。

与会人员围绕妇女儿童心理健康状况及服务需求分别进行发言,就当前和下一步工作说现状、谈思路、提建议。对如何开展心理健康教育专题讲座、心理危机干预、家庭教育指导服务等服务形式,和“舒心驿站”志愿服务时间安排等问题进行了深入的沟通和交流。大家都从自己的专业和工作出发,就“舒心驿站”的运营、扩大服务覆盖面、提高服务能力等多方面提出了很多宝贵建议。

市妇联将不断开展工作交流活动会议,让大家在交流工作的同时,通过参加各类主题培训和个案实操,提升心理健康工作专业技能,更好地为广大妇女儿童和家庭提高心理健康服务。

据统计,自“舒心驿站”成立至今,已累计服务个案61例,开展团辅和户外宣传活动5场次,共服务300人次。接下来,鹤山市妇联将继续在硬件设施、队伍建设、创新服务等方面下功夫,用心用情充分发挥舒心驿站的功能和作用,切实把“舒心驿站”打造成妇联参与社会服务的新品牌,把“舒心驿站”建设成为服务广大妇女儿童的重要阵地和温暖之家,为我市创建全国文明城市贡献巾帼力量。

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