江门市“巾帼文明岗”——鹤山市鹤城镇邮政支局

    鹤城邮政支局现有员工8人，其中女员工5人，占62.50％，全体员工立足本职岗位，以“创岗”活动为契机，不断提高自身的思想政治素质和专业业务素质，为邮政事业奉献自己的一点光和热。几年来，鹤城支局被上级评选为优质服务单位，先进集体等荣誉称号。在争创“巾帼文明岗”活动中，鹤城邮政支局全体员工都做出了积极的努力，争创一流的服务窗口，展邮政巾帼风采。现将创岗工作汇报如下：
    一、领导重视，促进创建活动的开展。
    创建巾帼文明岗是企业女职工的一项重要任务，也是企业精神文明建设的重要载体。为了更好地推进创建活动的实行，局领导给予了高度的重视和关心，专门成立了“巾帼文明岗”创建工作领导小组，定期召开创建会议，制定创建活动的实施方案和措施，使全体员工深刻领会创建“巾帼文明岗”的目的和意义，更好地加强自身建设，严格执行各项规章制度；加强窗口服务意识，以“人民邮政为人民”为宗旨，树立先进服务典型形象；发展求创新，促进经济效益稳步增长。
    二、完善机制，提高女职工素质及工作水平。
    在上级领导的重视和支持下，以邮政发展为中心，组织女职工开展巾帼创岗活动，全面落实女职工的合法权益和利益，积极开展创建工作，为女职工干事创业营造了良好的氛围。以人为本，重视女职工素质的提高，通过创建“巾帼文明岗”鼓励女职工学技术、钻业务，不断提高自身素质和业务水平。当今金融业的竞争日趋越烈，要增强企业的竞争力，必须拥有一支素质高的队伍，如何提高员工的整体素质是增强企业竞争力的关键，为此在支行树立网点之星，设立奖赏制度，网点之星与业务相挂勾，以此激励和促进营业员之间的相互学习，共同提高，通过多学，多练提高办理业务的速度和服务水平。
    通过健全女职工组织，制定和完善工作制度，有效地开展各项工作，抓好各项工作的落实，激发女职工组织的活力，充分调动广大女职工的积极性，不断提高女职工的工作水平。
    三、团结和谐，创优秀服务团队。
    创建优质服务窗口，离不开一个团结和谐集体的共同努力，只有大家共同努力，团结协作，这个企业才能成长，才有进步。鹤城支局的每一位员工都是团结一致的，全体员工以彼此共事为荣，大家都好像生活在一个大家庭中，谁遇到困难，大家都会伸出援手，在这种氛围下，支局的每一位员工相互之间亲如手足，总是保持目标一致，行到一致，共同完成局里的每一项工作和任务，在工作中形成一种默契，正是这股力量推着我们前进。工作中大家牢记一点：我们是一个团队，要有团结协作精神，只要大家齐心合力，迎难而上，就必能推动文明窗口向更高荣誉迈进。俗话说得好，“妇女能顶半边天”，鹤城支局积极组织大家开展以争创“巾帼文明岗”等活动载体，展示“巾帼不让须眉”的决心和信心，让我们树立正确的人生观和价值观，在支局上下大力弘扬了争先创优的正气，有力促进了团队建设，形成良好的氛围，营造优质的服务。
    四、开展各项文体活动，丰富员工的业余生活，加强精神文明建设。
    为丰富我局员工的精神文化生活，促进全民健身活动的开展，增强凝聚力，发扬拼博精神，局工会积极开展各项有益身心健康的活动，利用下班后的时间，组织员工参加篮球赛，乒乓球、羽毛球或者其他活动，在活动的过程中，不仅提高自已的身体素质，增强同事之间的协作能力，同时能够稀释我们的工作压力，好好的享受工作，享受生活。这些活动的开展，给我们的业余生活增添色彩，在增进员工之间沟通的同时，促进同事之间关系的融洽。另外还举办登山，烧烤等野外活动，通过这些活动，促进了人与人之间情感的交流，对我局各项工作的顺利开展，起到一定的推动作用。
    积极组织员工投身公益活动，汶川大地震发生后，全体员工纷纷献出自己的一份爱。在支局设立免费汇款专窗，优先为客户办理汇款到灾区的业务。在中秋佳节来临之际，组织女员工上门慰问孤寡老人。努力为社会排忧解难，向社会展示邮政人的风采。
    通过创建“巾帼文明岗”我们深深地感到，创建活动极大地推动各项工作的开展，充分调动了我们的积极性，将我局的服务质量推上一个新台阶，业务发展再创新高。成绩只能说明过去，今后我们将以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，把取得的成绩作为继续奋进的起点和加油站，加倍努力。